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莱美健身东湖店闭店了仍在办卡

2024-03-18 12:58:30
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  莱美健身东湖店闭店了仍在办卡“工作人员推销899元两年卡,见活动力度大,我的健身卡还没到期,9月2日又续了新卡。可9月6日,店里就贴出了通知要整改,会员转移到乘风店,这不是骗人吗?”很多会员表示,和陈女士一样,旧卡没到期,为了优惠参加了899元的活动,交钱后就被商家转店了。当天,记者来到位于南二路的莱美健身东湖店,看到大门上贴有通知单:由于居民举报单车室及操厅室噪音影响休息,也有会员举报浴室通风不好,五大联合执法部门于8月31日到本会馆检查,莱美领导多次沟通协调均未协商成功,本会馆于9月6日闭店整修,会员所享受服务项目均由莱美乘风店继续服务。对于这一通知,会员并不买账,他们告诉记者,商家的行为让人无法理解,没经过会员同意直接转店,大家并不接受。

  采访中会员们表示只想退费,当初办卡是出于对商家的信任,没想到会闭店,现在店里的工作人员一直解释不清开业时间,想要退卡遭到了工作人员的拒绝。

  “闭店就是对会员不负责,转店要征求会员的意见,我在这办卡是因为离家近,怎么能随意转店呢?都闭店整改了,还在推销办卡,这不是拿会员当傻子吗?”一位会员表示。

  庄经理表示,现在闭店是店里有不合规的地方,需要闭店整改,东湖店只是暂停营业,不是说关门不干了Kaiyun官方网站,后续将会员转到乘风店继续服务。

  “整改需要提交方案,审核过了之后才能整改,整改后还需要相关部门检查是否合格,所以无法给出开业时间。”庄经理说。

  记者表示,想看一下相关部门下达的整改通知,庄经理表示无法拿出通知,但可以提供检查时的视频截图。

  消费者在健身会馆办理了健身预付费卡,与健身会馆之间形成的是健身服务合同关系。健身会馆未经消费者同意,单方擅自决定将消费者转至其他场所健身,这种行为对消费者不发生法律效力,是违约行为。

  如果消费者不同意更换地点,消费者有权根据《民法典》第五百六十六条、《消费者权益保》第五十三条规定,与健身馆解除服务合同,并要求健身馆退还剩余费用、赔偿损失。

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