Kaiyun官方网站赵洪松：全国“双亿级用户量”平台高质量发展的“融合逻辑”导 读 本文以湖北日报传媒集团十年媒体深度融合发展历程为主线，从“快与稳”“你与我”“有为与不为”等不同逻辑层面，深刻分析该集团成为全国屈指可数的拥有“双亿级用户量”平台的省级党报传媒集团的成功密码。

　　2023年是媒体融合作为国家战略整体推进的第十年。十年来，湖北日报传媒集团深入贯彻落实习总关于媒体融合发展的系列重要论述，主动应对传媒变革，持续思考探索，勇于纵深推进，精准把握“快与稳”“你与我”“有为与不为”的高质量发展“融合逻辑”，媒体深度融合发展传播格局不断完善，一跃成为全国屈指可数的拥有“双亿级用户量”平台的省级党报传媒集团。

　　2023年8月，湖北日报传媒集团新媒体平台用户总量在“双亿级”的基础上，跨过3亿的“里程碑”。最新数据显示：湖北日报全媒体用户总量超1.12亿，楚天都市报·极目新闻（以下简称“极目新闻”）全媒体用户总量超1.23亿，加上其他子媒体平台数据，湖北日报传媒集团新媒体平台用户总量超3.05亿。

　　中国报业新媒体（客户端）发展大会2023年8月发布的“2023报业新媒体（客户端）影响力指数”榜单显示：极目新闻位列全国第三，湖北日报位列全国第六——湖北日报传媒集团是全国唯一一家有两个平台同时跻身前十的新闻单位。

　　回眸十年，湖北日报传媒集团顺势而为，久久为功，走出了一条符合自身实际、党媒属性、媒体特点和传播规律的深度融合发展之路。

　　面对传媒领域重大而深刻的历史性变革，湖北日报传媒集团抢抓机遇，迎难而上，在加快媒体深度融合发展的进程中，审时度势、快稳结合；快有规律、稳有节奏；快有顺势、稳有定力。

　　（一）坚持以快为先，破除壁垒，一体化呈现“端网速度、纸媒深度”。湖北日报传媒集团在2015年提出“移动优先”策略，在2016年提出“端网速度、纸媒深度”策略，在2017年启用全媒体指挥中心，打通报纸、新闻客户端、网站、第三方平台之间的隔阂，全面创新全媒体传播策划指挥机制，跑出媒体融合“加速度”。我们对全部新闻产品的生产和发布流程实行统一化、规范化管理，并且选题策划调度均优先安排新媒体平台发稿。一次采访、N次生成、线性发布、全媒体呈现，记者现场交稿、值班主任即时审签、融媒体频道主编和平台主编统筹发布，新闻产品通过网端微视等全平台、全天候推送。

　　（二）坚持抢抓窗口，快速突破，用户总量和爆款数量实现飞跃增长。2020年，湖北日报传媒集团抓住疫情防控湖北保卫战、武汉保卫战期间国内外关注的重大窗口机遇期，全方位应对公众信息需求，做大做强头部公众号，取得了突破性进展。2019年年底，湖北日报传媒集团新媒体用户总量为5500万，2020年年底增至1.2亿，2021年4月确立目标：2025年全集团新媒体用户总量超过2亿。起跳之势难以阻挡，湖北日报传媒集团仅用13个月就提前达到2亿目标。极目新闻和湖北日报两个新媒体平台用户总量先后跃过亿级大关。与此同时，新闻产品爆款数量实现倍增。2022年全年湖北日报微信公众号阅读量达10万+的作品1482件，2021年仅有493件。2022年，极目新闻在抖音、快手、视频号三个平台的短视频发布量均超过1万条，点击量过亿的短视频达56条，较2021年翻倍。如今，在湖北日报、极目新闻抖音平台上，过亿点击量的稿件和微信阅读量10万+稿件已成常态。

　　（三）稳中求进，筑牢根基，全方位推动采编团队转观念、转阵地、转作业方式。“四全媒体”时代，人人皆媒、万物皆媒。湖北日报传媒集团在全体采编人员中进一步强化全媒体思维，牢固树立移动优先意识，培养与数据一起工作的习惯，增强采编人员新媒体实操能力，增强管理把关人员在融合传播复杂流程中的工作能力。一是完善体系顶层设计。湖北日报传媒集团近年来陆续出台《关于进一步推动媒体深度融合发展的实施意见》《关于极目新闻创新机制加快发展的实施方案》《湖北日报加快媒体深度融合发展实施方案》等系列方案，推动采编人员转观念、转阵地、转作业方式，要求全媒体报道始终坚持创新、创意和“出圈”，始终保持对新闻的专注和敏锐，不断提升传播力、引导力、影响力、公信力。二是推进采编设备升级。先后建成投用全媒体指挥中心、5G全媒体演播室，按需为一线记者配备大疆手机云台、无线Mic等视频直播采访套件，安装新媒体编辑软件。三是实施能力提升工程。邀请业界、学界知名专家学者和专业能手来访，以开设“全媒体实用技能训练营”等多种方式，开展新媒体思维和策、采、编、审、发等专业技能培训，切实提升采编团队能力。湖北日报传媒集团近年策划了多个全媒体系列访谈报道，旨在为编辑记者提供实战演练融合传播的平台与机会。2021年推出“破冰与突围·县（市、区）委全媒体纵横谈”活动，37位记者先后在5G演播室出镜担任主播。出镜的记者们既是访谈制片人、主持人，又是文字报道的执笔者，还深度参与视频、图片、解说词等内容产品的制作、审核。到2022年年底，仅湖北日报编辑部就有超过100人当过主播，成为拿起手机可拍视频、拿起话筒可直播、敲动键盘可写稿的全媒体人才。

　　2021年10月8日，嘉鱼县委王永做客湖北日报5G演播室，参与“破冰与突围·县（市Kaiyun、区）委全媒体纵横谈”活动

　　在媒体融合发展实践中，湖北日报传媒集团深刻把握大势，以自我的魄力，推动传统媒体和新兴媒体的融合发展，实现了蜕变和进化，通过“强纸强新”的创新实践，生动践行了“你中有我、我中有你”的理念。

　　（一）“我追赶你”：果断转型、有进无退。十余年的纸媒黄金时代，有7家市场类纸媒在武汉读者市场参与竞争，之后在移动互联网浪潮冲击下，传统纸媒在2015年前后出现全面断崖式下滑。历经“诸侯混战”和“断崖危机”后，至2020年，武汉同城市场类纸媒唯有楚天都市报一家以日报形式“幸存”。此时，市场类纸媒的发展已到达了“天花板”，楚天都市报虽然保持一定的利润率，但是并未安于现状，而是勇敢地“归零重启”，继续大踏步追赶媒体深度融合大潮。2021年，在湖北省委支持和省委宣传部指导下，湖北日报传媒集团党委决定从零起步、有进无退，对标澎湃新闻，坚定不移创办极目新闻。

　　极目新闻脱胎于楚天都市报，“极目”有“放眼远望”看湖北、看全国、看世界之意。集团将极目新闻作为集团新媒体品牌建设突破口，看重的是楚天都市报贴近市民生活，具有强大的品牌影响力、强劲的采集力和传播力，拥有做强全国性重大事件报道、介入式调查报道的基因和传统，具备打造新媒体拳头产品的平台、资源和市场优势。

　　2021年3月28日，极目新闻正式上线，秉承“全球眼、中国心、瞭望者、思想家”的理念，以原创新闻为主，专注推送全球热点资讯、焦点事件报道。极目新闻成立后，大胆改革人事制度、组织架构、薪酬分配、投入保障等机制，重塑内容生产、编辑发布、考核反馈等流程，推动新媒体与传统媒体影响力融合交汇。一系列融合创新之举让极目新闻成功入选国家新闻出版署“2021年中国报业深度融合发展创新案例”。2023年6月，极目新闻作为湖北唯一入选媒体品牌，入选“中国500最具价值品牌”榜单，品牌价值达242.26亿元。

　　截至2023年8月底，极目新闻全媒体用户总量超过1.23亿，其中客户端2450万+、微博2190万、微信803万、今日头条740万、抖音2530万、快手783万、视频号366万，其他各类新媒体平台用户量合计超过2400万。极目新闻多个平台用户量位居中部第一，成为综合影响力居全国前五名的新媒体品牌和平台，在全国新媒体版图中以一己之力撑起了“中有极目”的全新格局。

　　（二）“我拥抱你”：强纸强新、此长彼长。作为湖北省委机关报，湖北日报在牢牢占领传统根据地的同时，不断开创新媒体根据地，走出了一条符合自身实际的“强纸强新”特色融合之路：一手抓报刊质量，坚持不懈推进报刊提质增效；一手抓新媒体培育发展，促进报刊和新媒体“双核”发力，实现传统媒体和新兴媒体“此长彼长”。

　　一是传统媒体与新兴媒体遵循同一尺度的把关导向。在平台用户总量大幅度增长的同时，湖北日报传媒集团编委会强化把关导向，要求各媒体平台严格做到“传播数量服从于质量、传播时效服从于审核把关流程”，将坚持正确导向的要求贯穿到全媒体采写、编审、发布全过程，做到层层把关、人人负责，形成“编辑出版、发布审核、前置阅评、阅评巡检”的全流程、全链条、全方位把关机制。要求各媒体相关记者、责编、主任切实履行导向把关、审校责任，严防导向偏差、防止差错事件发生。

　　二是传统媒体与新兴媒体统一策划调度。策划重大主题报道时，湖北日报传媒集团编委会要求用全媒体思维统筹报纸与新媒体“双核”需求，将新媒体发稿安排融入整体报道计划，而非简单的内容复制、粘贴或相加。行动上要求各部门强化协同，前后方、部门间形成合力。如2022年策划推出“奋进新征程 建功新时代·企业家全媒体纵横谈”，充分利用传统媒体和新兴媒体的优势，采用“六个一”的创新报道模式，即“一条反映访谈整体风貌的长视频，一篇访谈文字通讯，一篇涵盖精华短视频、微视频、深度文字报道和图片的微信头条文章，一条访谈‘金句’等精华内容的微视频，一条企业特色视频，一条微博话题”，同时配合抖音、快手等第三方平台，报社各部门协同配合，使得这组策划传播效果超出预期，仅在微信平台就诞生了53篇10万+爆款作品。

　　2022年3月30日，长飞光纤光缆股份有限公司执行董事兼总裁庄丹做客湖北日报企业家全媒体纵横谈

　　三是将传统媒体与新兴媒体纳入同一考核体系。湖北日报传媒集团各媒体建立、完善符合全媒体传播规律的绩效考核方案，持续优化激励机制。以湖北日报为例，所有稿件评分均由基础分、传播分（效果分）两部分构成，既考评履行党媒职能、导向管理质量，也考核传播效果，形成鲜明的价值导向。新媒体报道将音视频、H5、图解等各类全媒体报道形式纳入绩效考核范围，在考评系统所生成基础分的基础上加计传播分，以传播量和传播效果作为评价全媒体产品的重要依据，重奖“叫好又叫座”的爆款产品，引导、激励采编人员不断强化新媒体意识，提高操作水平。主题报道，特别是报纸刊发的深度报道、重点策划报道等，在基础分的基础上，由值班总编辑综合报道品质、采写难度、创新力度等因素，给予相应加分。

　　（三）“我融入你”：共建共治、聚合共享。为进一步贯彻落实《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》，深化构建“中央媒体、省级媒体、市级媒体和县级融媒体中心”的媒体发展体系，2022年3月，湖北日报启动与县级融媒体中心共建试点工作，进一步下沉平台、资源和服务，与湖北省内各县市区融媒体中心之间建立起人才链接、实体链接、管理与服务链接，将移动互联传播理念、思路和做法输出到县级融媒体中心，建立共建共治共享的融合传播新生态。开通县市区频道，将湖北日报客户端打造成区域性超级传播平台，此举既助推自身平台建设，更能帮助县级融媒体中心“借船出海”、形成聚合传播效应。一是举办“全媒体实用技能训练营”地方专场，解决县级融媒体中心人才短缺的情况，截至2023年9月8日，连续举办17期，培训2318人。二是依托部门和分社记者站设立专门片区，为县级融媒体中心提供常态化运维指导服务。技术部门还设置服务热线，安排专人对接，帮助县级融媒体中心解决频道迭代升级问题和技术问题。

　　深刻把握“有为与不为”的发展逻辑，在分众化、差异化传播中构建“三轮驱动”传播格局，“大而全”“小而精”并存

　　湖北日报传媒集团在推进媒体融合过程中，把握“有所为”与“有所不为”的发展逻辑，既没有一哄而上账号全开，也没有简单关停“一刀切”，而是充分调研，结合实际，审时度势，可以“大而全”，也可“小而精”，逐步构建起覆盖海量用户、拥有强大传播力和影响力的“三轮驱动”全媒体传播体系，并持续优化传播渠道、拓展传播内容、实现传播效果最大化，让更全面、更丰富、更优质、更立体的信息内容和互动服务通过及时、快速、低成本的渠道传递至特定受众。

　　（一）“主轮”共建，深耕荆楚。2022年，湖北日报传媒集团提出了“三轮驱动”融合发展战略，即以湖北日报端网和极目新闻特色新媒体品牌为“主轮”，以一批拥有海量用户，传播力和影响力强大的第三方平台头部大号和作为大众传播有益补充的“专精特新”垂直账号为两个“副轮”，推动媒体融合加速发展，形成了一批有影响力的大平台和垂类“小账号”。作为“主轮”之一的湖北日报客户端，深耕本土，厚植荆楚情怀，聚力打造区域超级传播平台，已完成全省106家县级融媒体中心的频道共建工作，实现了全省县市区频道全覆盖。湖北日报客户端目前共上线万，县市区频道日均更新1600多条，日均发稿量超过2500条，成为大量本地用户获取新闻资讯的“第一选择”。

　　频道共建过程中，县级融媒体中心成为湖北日报传媒集团全媒体传播的合作伙伴，在重大主题报道中多次联手实现双赢。2023年8月25日，湖北日报客户端远安频道刊发“板凳男孩”方宇翔的故事。报道经湖北日报客户端以及第三方大号“提升”后获得全网关注，人民日报、新华社、央视等央媒纷纷转载。8月30日，湖北日报联合远安县融媒体中心，直播“板凳男孩”开学，网友互动热烈，留言区满满正能量。

　　（二）“副轮”大号，叫响全国。媒体在平台账号的发展存在窗口期，一旦错失成长难度倍增。湖北日报传媒集团从2016年开始鼓励各媒体做大平台账号，湖北日报、极目新闻、荆楚网等媒体陆续开设微博、微信等新媒体平台，并敏锐把握短视频发展趋势，在头部平台开设短视频账号。其中，湖北日报于2018年6月开通官方抖音号，2019年9月开通官方快手号，2020年7月开通微信视频号。这些平台账号充分把握传播规律，贴台用户特性，围绕国际国内热点、民生新闻、荆楚趣闻等为受众提供差异化信息。2020年疫情防控期间，为满足公众信息需求，湖北日报果断把抖音短视频平台作为突破口，充分发挥短视频创作优势，实现了用户量1000万+的高增长。其中“众志成城克疫情”主题合集，总播放量达135亿次，有35件作品单条播放量均破亿。短视频《同济医生参与治疗“不计报酬，无论生死”》，是最早一批来自“红区”的报道，播放量达3.86亿次，1930多万网友为医护人员点赞。2022年五一国际劳动节期间，湖北日报策划推出“劳动最光荣 加油好少年”大型线上创意互动活动，各地中小学生通过湖北日报微信公众号平台一键制作湖北日报定制版精美劳动海报。活动共吸引全国2500多所学校160万人参加，制作海报300多万张，成为现象级创意互动爆款。截至2023年9月8日，湖北日报官方抖音号和快手号粉丝量分别为4407万和766万；微信公众号粉丝量达740万；湖北日报官方微博和官方头条号，粉丝量分别达到了684万和315万。

　　（三）垂直试点，分众拓展。在抢占大众传播制高点的同时，湖北日报传媒集团也为“小型项目”开辟细分新赛道，力争实现媒体融合转型和经营转型的双赢。2022年10月，湖北日报传媒集团启动垂直分众传播试点工作，面向各媒体、部门、分社征集项目计划书，鼓励转变思维，挖掘用户喜好与行为习惯，推动内容精细化、专业化、垂直化，打造特色化传播项目。经过数轮论证和筛选，最终确定重点培育I跑者、支部加油站、小学新天地、菊爱堂、职教研究所、极目情缘等10个垂类试点项目，涉及体育健身、基层党建、小学教育、中医药、美食、职业教育、婚恋等垂直分众领域。为推动试点项目尽快成长为各自领域的“专精特新”，湖北日报传媒集团为每个试点项目提供60万元至100万元不等的扶持资金，用于活动拓展、推广吸粉、技术运维、装备采购等。协调全集团各平台资源，采取“大号带小号”的方式，以湖北日报、极目新闻、荆楚网等自有平台及平台大号与垂类项目开展频道建设、共创发布、活动推广，带动垂类账号粉丝增长。这些试点项目精确定位分众用户和垂直内容，吸引各领域特定群体成为自己的用户，成为湖北日报传媒集团大众传播的有益延伸和补充，可进行更为精准更具抵达性的信息传播与引导。如“小学新天地”项目着力为小学教育提供内容服务，并以“大手拉小手”的方式实现大学、小学、垂类项目的三方资源合作共建共享。

　　（四）清理整顿，关停“小散”。湖北日报传媒集团在媒体融合发展过程中，也走过“跑马圈地”的时代，曾在平台开通了大量账号。因为力量分散，有些账号粉丝极少、更新率低、传播效果差，浪费了人力物力。针对这种“小散弱”账号问题，集团党委于2021年起开展第三方平台账号清理工作，强力关停和注销了200多个“小散弱”账号，同时制定出台《集团所属第三方平台账号管理办法（试行）》，明确管理责任、管理措施，由编委办公室负责账号总量调控、动态管理、督查落实、追责问责。关停“小散弱”账号，既强化了意识形态阵地的建设和管理，又将媒体融合中的分散力量有效集中起来，握指成拳、形成合力。

　　党报媒体融合发展是一项系统工程，需要持续推进、久久为功。未来，湖北日报传媒集团将深入学习贯彻习新时代中国特色社会主义思想，正确处理导向与流量的关系，坚持“造船”与“借船”并举，坚定走好“强纸强新”之路，积极开拓创新，以敢打必胜的精气神，不断将媒体深度融合发展推向新的高度。

　　赵洪松.全国“双亿级用户量”平台高质量发展的“融合逻辑”——湖北日报传媒集团媒体深度融合十年启示[J].青年记者,2023(19):79-82.