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Kaiyun官方健身行业疫情复工怎么办:利用SAAS大数据帮助场馆恢复“元气”

2024-05-11 05:15:20
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  Kaiyun官方健身行业疫情复工怎么办:利用SAAS大数据帮助场馆恢复“元气”鉴于全国多地疫情等级已降为“低风险”等级,根据分区分级防控的原则,现在多地的新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部都陆续发出《关于体育健身运动场馆有序恢复开放的通知》,不少线下的健身场馆都能够在备案通过的情况下恢复营业,但营业时间和营业规模还是受到了一定的限制,总体来说,健身行业正在逐渐“回暖”。

  对于线下健身场馆来说,恢复场馆“元气”成了眼下第一要务。在疫情期间,大多数场馆都有通过线上教练直播授课的方式来留住会员,或者通过社群维护的方式进行教练一对一的会员关系维护。通过此类方式,大多数健身场馆都积攒了一定的线上流量,如何正确地引导线上流量走向线下,场馆可以借助SAAS大数据的方式,进行一个全面地规划和管理。

  此次疫情对于成都的TY(简称)工作室来说,几乎是一种致命性的打击。TY工作室在年前不久才刚刚正式开业,不少会员购买了一系列的课程,还没来得及上个开头,就遇上了此次“黑天鹅事件”,对于TY工作室来说,他们要面对的不仅仅是停业的困扰,更多的是来自会员的怨声。

  由于此次疫情是严重的社会公共卫生事件,人们也都配合政府防疫工作,但依然希望能维护自己的合理权益,因此,TY工作室特别发布了一则声明,首先是表达了他们的无奈与歉意,其次,TY工作室表示会统一通过系统冻结所有会员的课程,课程在此期间不会过期,此外,也为了推动大家在家庭健身的一个“拯救健身计划”,TY工作室也开设了线上的直播授课以及集体打卡的一个活动。

  根据晶旦健身君了解,TY工作室为了促进流量的转化和双向流通,他们将线上的流量统一引至了晶旦健身君系统内,用奖励和课程的方式鼓励新会员注册,以增强会员与场馆的互动性和黏性。TY工作室的管理者透露,目前在系统内注册的会员已经超过了300人,他每天都会在微信中受到晶旦健身君发出的新会员注册成功通知,这个计划还是非常成功的。“由于我们是之前就已经购置了晶旦健身君,那个时候是100元买了20天,本身就蛮实惠的,现在还能够结合着带来流量的转化,我们还是很满意的。”

  TY工作室的管理者也表示,由于在疫情期间他们开辟了新的这种线上流量转化的方式,在未来,他们也会继续实行这种模式,争取做到线上线下双线运营,保障流量的来源不单一化。

  在多地的通知中有明确,各体育健身活动场馆(除游泳馆池外)在对社会公众开放前要做好体育活动场馆设备设施的消毒、卫生清洁和上岗人员的业务培训,同时做好疫情防控物资(口罩、消毒液、测温枪)的储备,严格限制场馆开放时间和严控参与活动人数,对活动场馆进行有序恢复开放。此外,健身场馆也需要严格实施预约管理,实行分时段、间隔性锻炼,通过电话、网络等方式进行场地预约,对参加运动人员进行限流管控。

  与健身行业合作多年的SAAS健身管理系统行业在疫情期间也为健身行业做了许多支持。健身管理系统本身的特性就方便管理者在线上对会员、教练进行即时的管理,也方便在线上对一些会员的课程进行延期、冻结、退订等工作。根据晶旦健身君调查,在疫情期间,闭馆的健身工作室中有九成都通过系统来为会员进行课程的操作,而根据商户的反馈,这样的操作更智能化、便捷化,让不少管理者因疫情焦虑的情绪都有所缓和。

  目前,以上海为例,大部分的健身工作室成为了全国范围内最早一批开业的线下健身场馆。根据晶旦健身君的上海商户反馈,之前疫情期间通过系统冻结的课程都已经陆续解冻,他们通过系统的通知公告向会员展示了他们每日的消毒安排Kaiyun官方、消毒现场、环境情况、教练健康状况等,让会员都能够直观地了解到场馆的安全措施,更加放心地进行约课。

  此外,他们还表示,由于《通知》的要求,健身工作室也对课程的时间进行了调整,通过晶旦健身君,他们已经开设好了课程模板,通过重复开课的这个功能,不需要每日再进行手动排课的调整。他们目前是上午限流两名会员,下午至晚上限流4名会员的一个安排,会员可以通过系统来进行线上的一个预约,同时也可以查看每日总体的课程安排和人流情况,便于会员安心放心地来店内运动。

  疫情会在一定程度上打击到健身行业,但无法阻止健身行业飞速的发展进程。眼下,健身行业会在SAAS大数据的助力下发展得更加专业化、垂直化、智能化,健身行业的从业者或会迎来一波新的机遇,在短时间内恢复场馆“元气”。返回搜狐,查看更多

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