转手就把举报人给卖了？市监局：为了帮忙调解！这合法吗？一直不明白，消费者举报违法的商家，市监局为什么非要举报人留个人信息，不是有违法事实就好了吗？

　　女孩小彭是一个上班族，随着工作的压力和节奏越来越紧张，她越发觉得需要找到一种合适的方式，来舒缓自己的身心。

　　这次的促销活动非常有吸引力，30节课的套餐只需要4500元，比起她平时的消费来说，这个价格无疑是非常划算的。

　　小彭说不是的，和她一起上课的朋友，到该健身房健身之后，膝盖严重劳损，到医院检查，医生直接让她停在到健身房锻炼。

　　可即便这样Kaiyun最新，小彭仍旧未找健身房退课，小彭从自己身上找原因，之所以这样，就是平时上班坐久了，缺乏锻炼。

　　健身房搬门面一事，导致小彭平时上课极不方便，进而产生了让健身房把将剩余的23节课费用退还给她的想法。

　　然而，小彭向市监局举报时，市监局除了要她详细地描述了她在健身房的遭遇外，还要她提供了自己的姓名、电话、身份证信息以及家庭地址等信息。

　　小彭当时是一个人住，突然遇到这种事情，十分惊恐，她担心健身房的人找上门，于是求助媒体，和媒体记者一起找到健身房。

　　媒体采访健身房时，健身房负责人直言不讳，一半情况下，会员找健身房退费，健身房都会同意，但要扣除30%的费用。

　　记者经过了这么多年的摸爬滚打，对事情的敏感度极高，当即询问：“你们怎么知道小彭举报了你们？”

　　随后记者找市监局了解情况，询问市监局的工作人员，“你们为什么要把小彭的个人信息，告诉健身房？”

　　蚂蚁：顾客到健身房消费，在健身房办理会员卡，和健身房形成了合同关系，顾客和健身房可以约定一方不履行合同义务，违约方应承担的违约责任。

　　民法典第五百八十二条规定，履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。

　　民法典第第五百八十五条规定，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。

　　约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。

　　注意，市监局透露的个人信息，不仅有小彭举报的内容，还包括小彭的姓名、电话、身份证信息以及家庭地址等信息。

　　为规范市场监督管理投诉举报处理工作，保护自然人、法人或者其他组织合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保》等法律、行政法规，制定了《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》。

　　《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第三十三条规定，市场监督管理部门应当对举报人的信息予以保密，不得将举报人个人信息、举报办理情况等泄露给被举报人或者与办理举报工作无关的人员，但提供的材料同时包含投诉和举报内容，并且需要向被举报人提供组织调解所必需信息的除外。

　　蚂蚁：举报人的举报权，是法律赋予举报人的合法权利，举报人向市监局投诉，是出于对市监局的信任，市监局在接到举报线索后，应当及时调查取证，给举报者一个满意答复。

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